Widerrufsrecht
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Brandsstock GmbH
Bargkoppelweg 50a, 22145 Hamburg Deutschland
E-Mail: info@heavyrun.de
Telefon: +49 (0) 40 37086628
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahme bei versiegelten Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Dies betrifft alle Produkte der Marke Dr. Comoi — Hautpflege und Nahrungsergänzung. Diese Produkte sind versiegelt. Solange die Versiegelung unversehrt ist, können Sie uneingeschränkt widerrufen. Ist die Versiegelung entfernt, ist eine Rückgabe aus Hygienegründen nicht mehr möglich.
Für Geräte der Marke bper gilt diese Ausnahme nicht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Brandsstock GmbH
Bargkoppelweg 50a, 22145 Hamburg Deutschland
E-Mail: info@heavyrun.de
Telefon: +49 (0) 40 37086627
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
2. Freiwillige Rückgabe über die gesetzliche Frist hinaus
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen freiwillig längere Fristen ein. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
| Produktbereich | Frist | Voraussetzung |
|---|---|---|
| Dr. Comoi — Hautpflege und Nahrungsergänzung | 90 Tage ab Lieferung | Ware ungeöffnet und versiegelt |
| bper — Geräte | 30 Tage ab Erhalt | Ware vollständig und funktionsfähig |
Bei Vorbestellungen beginnt die Frist an dem Tag, an dem die Ware bei Ihnen ankommt — nicht am Tag der Bestellung.
Bei Mehrfachpackungen gilt die Frist für jede einzelne Einheit gesondert. Sie können einzelne ungeöffnete Dosen zurückgeben und die geöffnete behalten; erstattet wird der anteilige Kaufpreis pro Dose.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bei Rückgaben nach Abschnitt 3 (Mängel) tragen wir sie.
3. Gewährleistung bei Mängeln
Unabhängig von den Fristen in Abschnitt 1 und 2 gilt die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren ab Lieferung.
Ist ein Produkt mangelhaft — etwa ein Gerät defekt oder eine Lieferung unvollständig —, haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung, also Reparatur oder Ersatz. Die dafür erforderlichen Kosten, insbesondere Transport- und Versandkosten, tragen wir (§ 439 Abs. 2 BGB). Das gilt auch dann, wenn die Fristen aus Abschnitt 1 und 2 bereits abgelaufen sind.
Bitte melden Sie einen Mangel per E-Mail an info@heavyrun.de. Wir schicken Ihnen ein Rücksendeetikett.
4. Ablauf einer Rücksendung
Für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts nach Abschnitt 1 ist eine vorherige Kontaktaufnahme nicht erforderlich.
Für die freiwilligen Leistungen nach Abschnitt 2 und für Mängel nach Abschnitt 3 bitten wir Sie, uns vorher zu kontaktieren, damit wir Ihnen eine Rücksendeanweisung bzw. ein Rücksendeetikett zusenden können.
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